Il Existe des Règles Concernant la Création d'un Compte, la Réclamation de Bonus, l'Utilisation des Jeux de la Plateforme et les Paiements en France

Limite d'âge

Pour vous inscrire et jouer, vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge auquel le jeu est légal dans votre région. Supercasino peut demander une preuve d'âge à tout moment et peut ne pas vous autoriser à accéder à votre compte tant que l'âge n'est pas confirmé. Si une personne mineure semble jouer, le compte pourrait être fermé immédiatement.

Tous les gains peuvent être retenus pendant la vérification de l'éligibilité, et le casino peut prendre d'autres mesures requises par la loi. Important : une preuve d'âge peut être demandée avant le traitement d'un retrait, même s'il s'agit d'un petit montant, comme le retrait de 100 €.

Restrictions de Pays et de Localisation

Supercasino n'autorise que les joueurs de certains pays et régions à rejoindre. La disponibilité des services dépend de votre emplacement, de votre lieu de résidence et parfois des règles et réglementations de votre région. Il existe un risque que vous soyez automatiquement bloqué ou déclaré ultérieurement inéligible si vous tentez de vous inscrire depuis une zone restreinte.

Les restrictions basées sur la localisation peuvent affecter les joueurs physiquement présents dans une zone interdite, même temporairement ; les joueurs dont le domicile permanent se trouve dans une zone interdite ; et les comptes utilisant des VPN, des proxys ou d'autres outils pour masquer leur localisation. Pour être clair, la règle qui s'applique à vous est généralement basée sur votre localisation actuelle et votre adresse vérifiée, et non seulement sur votre France déclarée.

Si les informations ne correspondent pas, Supercasino peut demander une preuve supplémentaire avant de vous autoriser à effectuer un dépôt (comme 50 €) ou un retrait.

Vérifications Légales et de Sécurité Pour Votre Compte

Supercasino peut effectuer des vérifications pour s'assurer que vous êtes éligible et que vos activités sur votre compte respectent les règles fixées par la loi et la sécurité. Ces vérifications peuvent avoir lieu lors de votre inscription, lorsque vous atteignez certains objectifs ou lorsque vous demandez un paiement. Parmi les éléments pouvant être vérifiés pour déterminer l'éligibilité figurent l'identité (nom, date de naissance, adresse), le lieu de résidence et l'éligibilité à jouer, l'âge, la capacité de paiement, ainsi que la nationalité et la capacité juridique. Des vérifications peuvent également être effectuées pour détecter d'éventuelles fraudes ou problèmes de sécurité.

Vous devez fournir une preuve que les informations fournies lors de l'inscription correspondent si cela vous est demandé. Supercasino peut suspendre votre compte jusqu'à ce que le problème soit résolu si vos documents de résidence ou de nationalité ne correspondent pas à ceux figurant dans votre compte.

Politique de Compte Unique et Exigences de Vérification Pour l'Inscription au Compte

L'inscription pour Un Joueur - Un Compte est uniquement réservée à un usage personnel. Créer plus d'un compte, s'inscrire pour quelqu'un d'autre ou partager un compte peut entraîner la limitation ou la fermeture de votre compte. Si Supercasino trouve des comptes en double, il peut annuler toutes les promotions associées et limiter les retraits jusqu'à ce que la propriété soit prouvée.

Supercasino applique une politique stricte selon laquelle une seule personne peut utiliser un seul compte. Cela vise à garantir l'équité des jeux et la sécurité des paiements.

Votre compte doit être créé à votre nom et avec des informations exactes correspondant à votre pièce d'identité et à votre méthode de paiement. En créant un compte, vous acceptez de pouvoir jouer depuis votre localisation et de vérifier votre identité sur demande. Supercasino peut vous interdire l'accès à certaines fonctionnalités tant que votre compte n'est pas confirmé si certaines informations sont manquantes ou ne correspondent pas.

Règle d'un seul compte : chaque joueur ne peut posséder qu'un seul compte. Ces comptes peuvent comporter des adresses électroniques, numéros de téléphone, adresses, appareils ou méthodes de paiement différents. Tenter de créer plusieurs comptes peut entraîner la perte de vos avantages. Lorsque plusieurs personnes utilisent la même connexion domestique ou le même appareil, cette règle s'applique toujours.

Si plusieurs personnes du même foyer souhaitent jouer, chacune doit disposer de sa propre identité et de sa propre méthode de paiement. Supercasino peut effectuer des vérifications supplémentaires pour s'en assurer. Aucun compte en double : vous ne pouvez pas créer plusieurs profils. Ne partagez pas votre compte avec quiconque ; ne permettez pas à d'autres de le consulter ou de l'utiliser.

Les personnes doivent fournir des informations personnelles exactes, telles que leur nom, date de naissance, adresse et coordonnées. Si Supercasino soupçonne une utilisation multiple du compte, il peut limiter le jeu, supprimer l'accès aux bonus ou exiger une preuve avant d'autoriser le retrait des fonds. Par exemple, pour retirer 500 $, vous devrez peut-être attendre la fin des vérifications.

Vérification d'Identité et d'Âge (kyc)

La vérification d'identité et d'âge (KYC) est requise pour confirmer que vous êtes le propriétaire légal du compte et que vous avez l'âge légal. Elle peut être demandée lors de l'inscription, avant un retrait, après un dépôt de 100 € ou en cas d'activité suspecte.

Que peut-on demander dans la zone de vérification ?

• Identité : Une pièce d'identité officielle avec photo, comme un passeport, une carte d'identité nationale ou un permis de conduire.
• Adresse : Un justificatif de domicile, comme une facture de services publics ou un document bancaire portant votre nom et votre adresse.
• Méthode de paiement : Preuve que vous possédez le moyen de paiement utilisé pour les dépôts, avec les numéros sensibles masqués si nécessaire.
• Source des fonds : Preuve de l'utilisation de l'argent pour jouer, en particulier pour les activités de valeur élevée.

Tous les documents doivent être clairs, valides et correspondre aux informations de votre profil Supercasino.

Si l'adresse sur votre pièce d'identité ne correspond pas à votre lieu de résidence actuel, il se peut qu'on vous demande de fournir une preuve supplémentaire. Pour que le processus d'approbation se déroule plus facilement, téléchargez des fichiers avec des bords droits, un texte lisible et sans modifications. Supercasino peut exiger une preuve supplémentaire avant de vous permettre de retirer de l'argent si vos documents indiquent que vous vivez dans un pays autre que la France ou si les informations que vous leur avez fournies ne correspondent pas à vos dossiers français enregistrés.

Bonus de bienvenue et exigences de mise

Lorsque vous recevez un bonus de bienvenue, vous devez remplir certaines conditions avant de pouvoir encaisser les gains du bonus. Celles-ci incluent les exigences de mise, les exigences de pondération des jeux et les délais. Selon la façon dont la promotion est affichée dans votre compte, ces règles s'appliquent à la fois au montant du bonus et au montant du dépôt lié à l'offre.

Avant de commencer à jouer, vous devez toujours vérifier les exigences de mise, le nombre de jeux comptabilisés et la date limite pour les remplir. Contactez le service client avant de placer de gros paris ou de changer de jeu si quelque chose dans le panneau de bonus n'est pas clair.

Exigences de mise

Le nombre de fois que vous devez miser le montant du bonus avant de pouvoir demander le retrait des gains réalisés avec l'argent du bonus. Par exemple, si vous recevez un bonus de 100 € et que l'exigence de mise est de 35x, vous devrez miser 3500 € sur des jeux éligibles pour terminer le cycle de mise. Lors des paris, seuls les paris réglés comptent. Les tours annulés, les paris nuls et les jeux non terminés ne comptent pas.

Il ne comptera pas pour remplir l'exigence si un pari est placé puis remboursé par le jeu. Le montant du bonus uniquement (par exemple, un bonus de 100 €) ou le bonus + dépôt (par exemple, un dépôt de 100 € plus un bonus de 100 €) est la façon dont le bonus est généralement misé. La règle est que seuls les paris sur des jeux éligibles avec des résultats terminés comptent. Supercasino peut fixer une limite de mise maximale pendant que le bonus est actif. Selon les règles, si les mises dépassent un certain montant, le solde du bonus pourrait être vidé ou les gains pourraient être retirés. Jusqu'à ce que vous sachiez avec certitude quelle est la limite actuelle, n'augmentez pas vos mises si vous ne la connaissez pas.

Si vous encaissez avant d'avoir rempli les exigences de mise, vous pouvez perdre le bonus et tous les gains qui en découlent. Si vous ne pouvez retirer qu'une partie de votre bonus, vous pouvez utiliser le solde du bonus restant pour recalculer vos exigences de mise. Pendant la période du bonus de bienvenue, il se peut que vous ne puissiez pas jouer à certains jeux du tout. Utiliser des paris bonus sur des jeux non autorisés peut entraîner l'annulation du bonus et le retrait des gains.

Pondération des jeux

Le montant que chaque pari ajoute au total des paris est appelé sa « pondération de jeu ». Un pari de 10 € n'ajoute pas toujours 10 € au total de votre cycle de mise ; cela dépend du taux auquel ce type de jeu contribue.

• Machines à sous : 100 %
• Jeux à gains instantanés : 50 %
• Casino en direct : 10%
• Jeux de table : 0 % ou limité

Exemple : Si vous devez miser 3 500 € et que vous misez 100 € sur un jeu de casino en direct avec une contribution de 10 %, seuls 10 € sont ajoutés à votre dépôt. La même mise de 100 € sur les machines à sous à 100 % ajoute la totalité des 100 €. Le poids accordé à un jeu peut varier selon le fournisseur et le titre. Même si la mise provient de votre solde bonus, parier sur un jeu indiqué comme « exclu » ou « contribution 0 % » ne vous aidera pas à remplir les conditions de mise.

Les joueurs disposent généralement d’un certain délai pour remplir les conditions de mise du bonus de bienvenue. Certains casinos lancent le compte à rebours dès l’octroi du bonus, d’autres au moment de votre premier pari bonus. Si vous ne terminez pas la mise avant la date limite, le bonus et les gains peuvent être perdus. Suivez le minuteur dans votre compte et le nombre de paris restants pour rester sur la bonne voie.

Un bonus de montant plus faible, comme 25 €, peut être préférable si vous ne jouez qu’occasionnellement plutôt que de réclamer toujours le maximum. Cela réduira le montant total de mise à effectuer. Lorsqu’une promotion indique les pays éligibles, les personnes résidant en France peuvent voir une limite de temps ou un taux de contribution différent en raison des règles de leur pays. Les conditions figurant sur votre carte bonus sont toujours celles qui s’appliquent à votre compte.

Conditions Pour les Sans Dépôt et les Tours Gratuits

Les bonus sans dépôt et les tours gratuits de Supercasino sont accompagnés d’étapes d’activation claires, de limites strictes de récompenses et de dates d’expiration courtes. Ces règles visent à garantir l’équité des promotions et l’utilisation du bonus comme prévu avant tout retrait de gains.

Avant de jouer, vérifiez toujours le message promotionnel dans votre compte. Il indique si l’offre est appliquée automatiquement ou doit être réclamée manuellement, ainsi que les jeux éligibles et le délai de réclamation. Tout bonus et les gains associés peuvent être retirés si vous ne respectez pas les conditions d’activation ou d’expiration.

Exclusions : Certains bonus sans dépôt vous sont attribués automatiquement après l’inscription, tandis que d’autres nécessitent que vous choisissiez de les recevoir. Par exemple, un dépôt éligible de 10 € est nécessaire pour convertir les gains des tours gratuits en solde bonus. Si un dépôt est requis pour obtenir l’avantage, cela sera clairement indiqué. Les exigences d’activation courantes consistent à se connecter et à réclamer la promotion dans la section promotions ou caisse dans le délai imparti.

Utiliser les tours gratuits uniquement sur la ou les machines à sous attribuées ; les tours sur d’autres jeux ne comptent pas. Vérifier que votre compte est authentique avant de convertir vos gains (par exemple, confirmer votre identité avant de retirer 100,00 £). Parfois, les promotions ne sont disponibles que dans certaines régions, donc les personnes résidant dans ces régions peuvent ne pas être éligibles. Vous pourriez perdre les tours gratuits ou ne pas pouvoir encaisser votre solde sans dépôt si vous réclamez l’offre sans respecter les conditions.

Lorsque vous utilisez des tours gratuits, vous devez généralement définir une mise fixe par tour, comme 0,20 € par tour, selon la promotion. Un nombre défini de tours, comme 20 tours gratuits, et une liste restreinte de jeux pouvant être joués avec. Même si les conditions indiquent le contraire, les gains sont ajoutés en tant que fonds bonus et non en espèces.

Limites sur les bonus et les gains : La plupart des promotions qui offrent des tours gratuits ou des bonus sans dépôt ont un montant maximum qui peut être converti en espèces. Par exemple, vous pourriez seulement pouvoir encaisser 100 € de gains de tours gratuits. Tout argent supplémentaire sera retiré une fois la limite atteinte. La limite ne s'applique qu'aux retraits dans certaines campagnes. Cela signifie que vous pouvez continuer à jouer, mais vous ne pouvez pas retirer plus que le maximum indiqué. Vous pouvez également définir des limites pour chaque joueur, chaque jour ou chaque campagne.

Supercasino peut utiliser la limite la plus basse ou vous obliger à terminer un cycle de bonus avant de pouvoir en utiliser un autre si plusieurs offres apparaissent en même temps. Les bonus sans dépôt et les tours gratuits ont des limites de temps sur leur expiration et ne peuvent pas être utilisés à nouveau. Il pourrait y avoir 24 heures avant que vous puissiez utiliser les spins, et vous pourriez avoir 7 jours pour les utiliser ou respecter les exigences de mise. Tout tours gratuits restants, solde de bonus et gains peuvent être perdus après la date d'expiration. Les bonus peuvent également être retirés plus tôt si un compte n'est pas utilisé pendant un certain temps, si la promotion est utilisée sur un jeu qui n'est pas sur la liste des jeux autorisés, ou si les exigences d'éligibilité en France ne sont pas respectées.

Utilisez les tours gratuits dès qu'ils apparaissent et faites tout ce qui doit être fait avant d'essayer de retirer 200 €.

Étapes Pour S'inscrire et Restrictions de Bonus Pour les Codes Promo et les Offres en Cours

Chez Supercasino, les codes promo ne déverrouillent certaines offres que lorsqu'ils sont saisis correctement et dans le délai imparti. Le dépôt sera généralement traité comme un dépôt normal sans bonus si le code est manquant, expiré ou utilisé en dehors du délai autorisé. Lorsque vous placez des paris éligibles, vous devrez peut-être vous inscrire manuellement pour les offres en cours. Avant de faire un dépôt ou de jouer, vous devez toujours vérifier que le bonus est marqué comme « actif » dans votre compte. Toute activité survenue avant l'activation peut ne pas compter pour le bonus.

1. Chaque promotion est différente, donc vous pourriez avoir besoin de vous inscrire dans la section Promotions, d'utiliser un code promo lors d'un dépôt, ou de faire les deux.
2. Lisez les règles importantes (dépôt minimum, date d'expiration et jeux éligibles) de la promotion en l'ouvrant depuis la page Promotions ou les messages de votre compte.
3. S'il y a un bouton d'activation, cliquez dessus pour dire « oui ». Déposez le montant requis.
4. Lorsque l'offre nécessite un code, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet lors du paiement.
5. Si vous voulez vous assurer que le bonus a été crédité, consultez votre portefeuille de bonus ou l'historique de votre compte.
6. Si vous effectuez un dépôt éligible et que le bonus n'apparaît pas, arrêtez de miser. Vous voulez que le bonus compte.

Vérifiez si le code a été saisi correctement, y compris toute capitalisation, si le dépôt était au moins du montant minimum requis, et si l'étape d'opt-in a été terminée. Conseil : S'il y a plus d'une offre, Supercasino peut ne permettre qu'un seul bonus actif à la fois. Lorsque vous cliquez sur une nouvelle offre, elle peut remplacer ou annuler une ancienne, ce qui pourrait modifier votre progression vers les exigences de mise.

Il est également possible que les codes promotionnels et les offres ne fonctionnent que pour une seule personne, un seul foyer, un seul appareil ou une seule méthode de paiement. Les comptes qui partagent des informations peuvent être considérés comme liés, même s'ils sont enregistrés avec des valeurs françaises différentes, si d'autres signes correspondent, comme la même adresse ou les mêmes méthodes de paiement. Si Supercasino constate que vous enfreignez les règles en faisant des choses comme créer plusieurs comptes, modifier les exigences ou utiliser un code non destiné à votre compte, il peut refuser, annuler ou récupérer le bonus et les gains qui l'accompagnent. Les sites peuvent modifier les soldes de bonus et retirer les tours gratuits ou l'argent bonus si nécessaire, tant qu'ils n'affectent pas le solde du dépôt initial.

Certaines offres ne sont valables que pendant une certaine période. Si les exigences de mise ne sont pas remplies avant la date limite, les fonds bonus et les gains qui en découlent peuvent être perdus. Avant d'effectuer de gros dépôts comme 100 €, assurez-vous de connaître la date de fin de l'offre.

Type de restriction Ce que cela signifie

• Dépôt minimum : Pour obtenir le bonus, vous devez déposer au moins le montant indiqué, par exemple 20 €.
• Jeux éligibles et contributions : Seuls les jeux de cette liste comptent, et certains d'entre eux peuvent compter pour moins de 100 % des exigences de mise.
• Exigences de mise : Pour retirer un bonus ou des gains de bonus, ils peuvent devoir être misés un certain nombre de fois.
• Limites de mise : Tant qu'un bonus est actif, il peut y avoir une limite sur le pari le plus élevé autorisé. Par exemple, pour chaque tour ou pari, vous ne pouvez pas miser plus de 5 €.
• Le montant maximum que vous pouvez gagner avec certains bonus est plafonné à un certain montant, par exemple 200 €.
• Limite de temps : Vous disposez d'un certain délai pour remplir les conditions de mise avant l'expiration du bonus.
• Un seul bonus à la fois. Si vous commencez une nouvelle offre, une ancienne peut se terminer, et votre progression de bonus recommencera à zéro.

Généralement, vous pouvez refuser l'offre avant de faire un dépôt ou demander le retrait d'un bonus non joué si vous préférez jouer sans limites. Il est possible que le retrait annule les gains issus du bonus et que le suivi des offres recommence une fois les fonds bonus utilisés.